4、后勤服务工作满意调查问卷及汇总

作者:新城路小学     更新时间:2018-03-06 09:39     点击量:0

7、后勤服务工作满意调查问卷及汇总

后勤服务工作满意调查问卷

 

 

序号

 

服务项目

 

评议内容

满意度(%)

备 注

满意

一般

不满意


1

校园环境

公共场所保洁





教室卫生保洁





校园绿化





2

水、电供应

服务态度





服务质量





节约措施





3

物业维修

服务态度





维修及时





维修质量





4

校园保全

设备保全





人员保全





意见与建议:

 

 

 

 

 

后勤服务工作满意调查汇总

本次调查时间在201710月,共随机发放调查问卷60份,其中学生问卷50份,教师问卷10份,汇总情况如下:

 

序号

 

服务项目

 

评议内容

人数

%

满意

一般

不满意

满意度 

1

校园环境

公共场所保洁

58

2

0

96.67%

教室卫生保洁

58

2

0

96.67%

校园绿化

59

1

0

98.33%

2

水、电供应

服务态度

60

0

0

100%

服务质量

59

1

0

98.33%

节约措施

58

2

0

96.67%

3

物业维修

服务态度

58

2

0

96.67%

维修及时

59

1

0

98.33%

维修质量

59

1

0

98.33%

4

校园保全

设备保全

60

0

0

100%

人员保全

60

0

0

100%

 

满意度综合评分:98.18%

 

整改意见:要加校园环境保洁,水电供应及物业维修等服务做到及时到位、质量保证。

 

 


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